Votre formation
Services Publics +

Sur cette page, vous allez pouvoir accéder à une collection complète de modules de formation interactifs qui vous permettront de :

décoder les principes, les concepts et les mécanismes qui nourrissent chacun des 9 engagements,

mettre en oeuvre les comportements adaptés et les bonnes pratiques à mobiliser pour faire vivre ces engagements,

bénéficier de ressources concrètes et inspirantes pour développer une culture commune autour des 9 engagements et faciliter leur mise en œuvre.

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LISTE DES MODULES


Découvrez nos modules de formation 100%
Services Publics +

À LA DéCOUVERTE DE SERVICES PUBLICS +

Quels sont les principes clés qui organisent la démarche Services Publics + ?

BIENVEILLANCE ET DROIT à L'ERREUR

Que signifient concrètement les notions de bienveillance, de droit à l’erreur et comment s’incarnent-elles pour les réseaux de services publics ?

TRèS PROCHAINEMENT


Retrouvez très prochainement de nouveaux modules Services Publics +

Relation Omnicale, personnalisation de la relation, amélioration continue, responsabilité environnementale : la collection de modules de formation Services Publics+ va s'étoffer pour vous aider à incarner au quotidien les 9 engagements Services Publics +.